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Privacy Policy

개인정보처리방침

수퍼센스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

  • 필수 항목: 이름, 이메일 주소
  • 결제 시: 결제 정보(토스페이먼츠를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 민감 결제 정보를 직접 저장하지 않습니다)
  • 상담 예약 시: 예약 일시, 연락처(Calendly를 통해 수집)
  • 컨설팅 진행 시: 사전 서베이 응답 내용, 이력서 등 제출 서류

수집 방법: 홈페이지 결제, Calendly 예약, 이메일 접수

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 서비스(컨설팅, 카운슬링, 첨삭) 제공 및 일정 조율
  • 결제 및 환불 처리
  • 사전 서베이 발송 및 컨설팅 준비
  • Summary Paper 등 후속 자료 발송
  • 서비스 관련 공지사항 및 안내 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

  • 계약 또는 청약 철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 의해 요구되는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

  • 토스페이먼츠: 결제 처리
  • Calendly: 일정 예약 관리
  • Google (구글밋): 비대면 컨설팅 진행

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

상담 녹음 파일은 Summary Paper 작성 완료 후 일정 기간 이내에 폐기합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 이메일을 보내주시면 지체 없이 처리합니다.

8. 개인정보 보호책임자

  • 성명: 안무옥
  • 이메일: supersensecareer@gmail.com

9. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다. 변경 사항이 있을 경우 홈페이지를 통해 공지합니다.

시행일: 2025년 1월 1일

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